2015-02-07

@C脱壳造型陈老板的蜕变之旅

YOUNG   

”吃货小编“

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美发不仅仅是为了美丽,更重要的是为了健康、舒适。水泥的灰,枯木的黄,红的花、绿的叶、白的墙这就是最纯粹的@C脱壳造型。当辣辣英小编再次走访@C脱壳造型的老板陈立国(以下称陈老板)时,陈老板这样介绍他刚开业的美发会所@C脱壳造型。自从9月份走访完陈老板后,小编就一直想象着陈老板口中的新型发型会所的样子...

美发不仅仅是为了美丽,更重要的是为了健康、舒适。水泥的灰,枯木的黄,红的花、绿的叶、白的墙这就是最纯粹的@C脱壳造型。当辣辣英小编再次走访@C脱壳造型的老板陈立国(以下称陈老板)时,陈老板这样介绍他刚开业的美发会所@C脱壳造型。

自从9月份走访完陈老板后,小编就一直想象着陈老板口中的新型发型会所的样子。这次终于让小编大开眼界,装修真的是别出心裁。门口走廊是欧式风格的设计,整体感觉像咖啡厅,作为顾客的休息区。走廊里边剪发区是简单工厂风格的装修,看似简单却不失艺术感。二楼的烫染区是东南亚风格的装修,每个空间不同的装修风格看似很不搭调,实则别具一格的设计又显得很协调。

@C脱壳造型

@C脱壳造型店内环境

@C脱壳造型 是外在的蜕变 亦是人生的蜕变

记得小编第一次走访该会所时,老板原定的店名是@C发型会所,那为什么现在又改成@C脱壳造型呢?有什么特别的意义呢?

陈老板告诉小编:脱壳其实就是蜕变,一方面,从顾客的角度来说,进店的顾客都希望自己有一定的改变,而我们会尽全力让顾客从外至里都有完美的蜕变。另一方面,它更能描述自己目前的一种状态,也是我自己的一种蜕变,甚至可以说是我的重生。因为之前我都是模仿别人去做一些商业性的发型,而现在我更想做我自己,做出自己独有的一种风格、特点来。

@C脱壳造型陈老板专访

@C脱壳造型陈老板在为顾客设计造型

店名中的@C一方面和老板自己的名字有关,另一方面还代表着时尚、纯粹与健康。从采访中小编不难体会到,@C脱壳造型,不仅仅是指外在的一次蜕变,亦是人生的一次蜕变。

美发不仅仅是为了美丽 更重要的是为了健康舒适

据小编了解,陈老板曾先后在重庆、上海、西安、银川几个地方从事美发行业长达15年之久,因此对美发行业有非常独到的见解。陈老板认为,现在的美发行业比较商业化,离人们美发的初衷越来越远。美发不仅仅是为了美丽,更重要的是为了健康、舒适。所以,有时候为头发、头皮做一次全面的护理远远胜于烫染一个时尚的造型。

@C脱壳造型给顾客的正是那份健康与舒适。除了美发店该有的剪发、烫发、染发等最基础的服务外,@C脱壳造型还特别推出头发、头皮的保养服务。陈老板告诉小编,顾客进店里,不一定要推荐其烫染一个多时尚的发型,也许仅仅是一次简单的修剪,一次单纯的头发保养、头皮养护,就能带给顾客很大的利益及满足感。

@C脱壳造型陈老板专访

@C脱壳造型陈老板专访

现在人们对自身的健康问题越来越重视了,下一个富翁有可能就诞生在健康行业。所以,无论从事哪个行业,应该将健康放在首位。所以,在顾客烫染发之前,我们会推荐其事先做护理,给头发补充一定的营养之后再进行烫染,这样才能尽可能的使头发达到零损伤。在健康状态下进行烫染,是一种消费习惯,也是一直经营理念,应该引起大家的重视。陈老板这样告诉小编。

当附加值远大于产品本身的价值时 你就成功了一半

在小编采访过程,见到了很多老顾客,其目的各不相同。有的是专程来美发的,有的是来办会员卡的,还有的老顾客专程来向老板道贺的。据了解,其中有一部分老顾客专门等到新店开业才来美发。于是小编带着疑惑问陈老板:光顾您店的老会员如此之多,您做何感想?他们是看重店内的优惠呢?还是更看重技术呢?

首先,我特别感谢这么多年一直对我不离不弃的老顾客、甚至是老朋友,这也是对我技术和服务的认可。其实,要说你技术有多高吧,也不见得。因为要是都在美发行业里干了十几年、二十年的话,该掌握的技术也都差不多了。陈老板很坦诚的告诉小编,要说优惠吧,其实也不是,因为到后来大家都已经是朋友了,谁也不会贪图那点小恩惠,有的只是对你莫大的支持与鼓励。

@C脱壳造型陈老板专访

@C脱壳造型陈老板专访

当小编问及陈老板是如何留住老会员的,陈老板这样告诉小编:如何留住老会员,其实也没什么诀窍,站在顾客的角度,尽可能给顾客提供优质的服务即可。比如说给顾客烫染发、做造型,首先就得和顾客进行沟通,多去了解对方,否则做不出适合顾客的造型的。

要想更好的了解顾客,就得以诚相对,和顾客成为朋友。就算顾客第一次不做造型,只是坐下来聊聊天也好。其实,大多数顾客自己也不了解他们适合什么样的造型,而通过聊天、沟通就可以很好的了解顾客的内心及性格特征,这样才能更好的判断什么样的造型才更适合顾客。

还有,从商业的角度来讲,附加值是远大于产品本身的价值的,我一直都相信这一点。所以,我特意设置了休息区,给顾客提供新鲜的水果、咖啡,中午还提供一些甜点。就算顾客不来美发,进店只是聊聊天、喝喝咖啡休息一下也是可以的。这样尽可能为顾客提供最优质的服务,使顾客的利益达到最大化,顾客一定是信赖你的。

一名优秀的发型设计师 诚信、洞察力、技术、对时尚的敏锐度是必不可少的

您认为一名优秀的发型设计师应该具备哪些素质?小编问道。

技术是肯定要有的,还有就是要有敏锐的洞察力、对时尚的敏锐度,再就是诚信了。陈老板回答道。

那您觉得技术排在第几位呢?小编继续追问。

技术,其实说白了只是工具,我只能将其排到第三位。首先肯定要有诚信,这个是底线;其次,要有敏锐的洞察力,这是了解和判断顾客性格特征、适合哪种造型的关键;接着是技术,没有过硬的技术肯定是不行的;最后是对时尚的敏锐度,这个也是很重要的。陈老板这样回答小编,就像画画,为什么梵高画的好呢,主要还是源于其敏锐的观察力以及独特的角度。都说拿剪刀的右手很帅,其实左手才是灵魂,比如角度、高度、长度等等都是靠左手来掌握的。

@C脱壳造型陈老板

@C脱壳造型陈老板专访

说到剪刀、左右手,陈老板很自然的谈起了那位曾用一把剪刀改变世界的波波头之父维达沙宣。提到自己的偶像,陈老板便滔滔不绝地讲起了自己对维达沙宣的崇拜。据陈老板所述,维达沙宣是第一个敢于尝试用左手代替梳子将头发挑起来剪发的人。维达沙宣和他的发型师们不断创造领导潮流的发型,而且还发明了最新的电发和染发技术。

陈老板说,维达沙宣精湛的造诣和源源不绝的创意,是无人可以超越的,至少在他看来是这样的。一直以来,维达沙宣引导他们这些数以万计的发型师在发型设计领域中不断地精益求精。

最后,陈老板进一步介绍了他后期的规划以及开分店的想法。不管后期的发展如何,专业的技术、高品质的服务、优雅的环境、强大的精英团队,给顾客真正的健康与舒适是我们一直所追求的。陈老板强调说,还是那句话,美发不仅仅是为了美丽,更重要的是为了健康、舒适。水泥的灰,枯木的黄,红的花、绿的叶、白的墙这就是最纯粹的@C脱壳造型。 (文:王姣丹)

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