2012热点职业铁姐走红(40479)

青市 2014-03-30 12:12:43 来源:
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想必许多人对铁姐还较量生疏,铁姐就是对动车组列车处事职员的简称,她们岁数轻,形象佳,素质高,责任心强,分明简朴英语会话和哑语,具备施舍、告施舍助等万能本事,比照着空姐的尺度,乃至在细节要求上还高出空姐。我们一路来相识一下这个全新的职业吧!

2012热点职业铁姐走红(40479)

铁姐简介及要求:

铁姐是对动车组列车处事职员的简称,指的是铁路客运火车上从事为游客处事的职员。年数在22~25岁之间,身高1.65米以上,相貌端庄,学历在高中以上,乃至是大门生;分明简朴英语会话和哑语,具备施舍、告施舍助等万能本事,这即是武广高铁列车上的铁姐,她们比照着空姐的尺度,提供免打搅处事,在细节要求上有些还高出空姐。

选拔要求

铁姐要求形象气质佳,均为靓女。相貌端庄、芳华靓丽、妆容文雅,概况、气质堪比空姐。

素质高

铁姐除长相大度、有亲和力外,对英语尚有必然要求。在武汉科技大学都市学院招收的数十名动车组乘务员,英语专业、涉外文秘、旅游英语等专业的学天生为铁姐的主力军。2个乘务员要认真8节车厢,并且要求无滋扰式处事,走路要慢并且脚步轻,礼节的细节要求很高。

责任心强

武广专线是新的三型车,有50%是在高架桥上运行,对安详要求出格高。以是要求铁姐必需具备安详知识和火警等突发变乱的应急处理赏罚手段,对乘务员文化基本和责任心也要求出格高。

处事要求

颠末长时刻培训,乘务员已形成一套特色处事:当打断游客措辞时,每一位乘务员都要先说对不起,再举办声名。迎送游客和行还礼时,要鞠躬30度,面带微笑。列车行驶中,在为游客指引偏向时,不能用单个手指指示方位。   

每趟武广列车有2名列车长和4名列车员,即2名乘务员要认真8节车厢,但一样平常以客专提高偏向的列车长为主,后头一个则起和谐共同的浸染。

宣布日期: 2012-11-27 15:22:47赏识:389 次

2012热点职业铁姐走红(40479)

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