收视率

电视收视率是指某一时段内收看某电视频道(或某电视节目)的人数(或家户数)占电视观众总人数(或家户数)的百分比。作为注意力经济时代的重要量化指标,它是深入分析电视收视市场的科学基础,是节目制作、编排及调整的重要参考,是节目评估的主要指标,是制定与评估媒介计划、提高广告投放效益的有力工具。虽然收视率本身只是一个简单的数字,但是在看似简单的数字背后却是一系列科学的基础研究、抽样和建立固定样组、测量、统计和数据处理的复杂过程。

基本资料

电视收视率是指某一时段内收看某电视频道(或某电视节目)的人数(或家户数)占电视观众总人数(或家户数)的百分比。作为注意力经济时代的重要量化指标,它是深入分析电视收视市场的科学基础,是节目制作、编排及调整的重要参考,是节目评估的主要指标,是制定与评估媒介计划、提高广告投放效益的有力工具。虽然收视率本身只是一个简单的数字,但是在看似简单的数字背后却是一系列科学的基础研究、抽样和建立固定样组、测量、统计和数据处理的复杂过程。 中文名称收视率 外文名称The ratings 定 义:目标观众人数占总目标人群的比重 数据采集:日记法和人员测量仪法 平均收视率平均每分钟收看该节目的百分比

基本介绍

  收视率指在某个时段收看某个电视节目的目标观众人数占总目标人群的比重,以百分比表示。现在一般由第三方数据调研公司,通过电话,问卷调查,机上盒或其他方式抽样调查来得到收视率。节目平均收视率指观众平均每分钟收看该节目的百分比,收视总人口指该节目播出时间内曾经观看的人数(不重复计算),所以有时会出现收视率较低,收视人口较高的状况,但排名仍以收视率为准。  收视率指在某个时段收看某个电视节目的目标观众人数占总目标人群的比重,以百分比表示。现在一般由第三方数据调研公司,通过电话,问卷调查,机上盒或其他方式抽样调查来得到收视率。  节目平均收视率指观众平均每分钟收看该节目的百分比,收视总人口指该节目播出时间内曾经观看的人数(不重复计算),所以有时会出现收视率较低,收视人口较高的状况,但排名仍以收视率为准。

?机上盒优劣对比

  优势  在电视上装置机上盒就可以调查收视户的收视情形,由机上盒在每天深夜把收视户的收视情形回传给收视率调查公司,所以节省人力。  抽样调查,可以节省成本。  可对收视户之家庭结构作交叉分析。  劣势  无法反应节目品质,因为低俗节目也有可能得到高收视率。一个节目开播之后,只要争取不到观众,达不到可营利的收视率,再好的节目也会被停播。且首播时因收视率低而下档之节目,亦有可能有不少观众要求重播,之后每次重播皆有高收视率。(但后续之情节因首播时收视率低而下档故观众无从得知)  无法对收视户之年龄、性别作交叉分析。  机上盒把收视户的收视情形回传给收视率调查公司,这侵犯了收视户的隐私。  抽样调查所使用的样本数是否具有代表性,有待商榷。  业者若是接受特定媒体的委托来作收视率调查,则不容易维持收视率调查过程的公正性。

产生方法

  日记  是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡,要求他们把每天收看电视的情况(包括收看的频道和时间段)随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。  人员测量  人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法,是目前国际上最新的收视调查手段。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按钮,而且还留有客人的按钮。当家庭成员开始看电视时,必须先按一下手控器上代表自己的按钮,不看电视时,再按一下这个按钮。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段(甚至可以精确到秒)储存下来,然后通过电话线传送到总部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。  如何测量  调查机构(一般是独立的调查机构,也有电视台自己做的)按照样本分布选定一些用户,付费安装一些“监测设备”,用来记录用户的换台情况,定期搜集这些数据做出收视率统计, 即时收视率调查一般是通过电话寻访指定用户得出的,这个速度较快,因为并不是随机调查而是签约的按照样本分布事前选定的指定用户。在进行电视观众调查的同时中央电视台和一些地方电视台开始进行收视率统计工作。中国的收视率调查虽然起步较晚,但发展速度很快,仅用十几年的时间便走完了西方发达国家半个多世纪的发展历程,目前我国的收视率调查,无论是在抽样方法上,还是在调查技术上都已与国际最新发展保持同步。

收听率

  广播收听率是指某一时段内收听某广播频率(或某广播节目)的人数占广播听众总人数的百分比。作为“注意力经济”时代的重要量化指标,它是深入分析广播收听市场的科学基础,是节目制作、编排及调整的重要参考,是节目评估的主要指标,是制定与评估媒介计划、提高广告投放效益的有力工具。  虽然收听率本身只是一个简单的数字,但是在看似简单的数字背后却是一系列科学的基础研究、抽样、固定样组建立、数据采集、数据处理的复杂过程。  在收听率调查中常用的数据采集方法有三种,即电话法、日记卡法和PPM。电话法是指采用打电话的方式来收集听众收听广播信息的方法,一般用于一次性调查,而日记卡法和PPM法常用于采用固定样组进行的连续收听调查中。  所谓日记卡法是指由样本户中所有10岁及以上的成员,每个人将自己每天收听广播的频率、时间段随时记录在日记卡上,以获取广播听众收听信息的方法。  以CSM使用的日记卡为例,日记卡中最重要的两个部分是广播收听率日记卡和广播频率对照卡。在收听率调查日记卡上有记录样本人员所收听广播频率的代码、收听时段和收听地点的地方,为方便样本人员随时携带记录,CSM的收听日记卡被改进设计成64开的小册子,一本小册子可以记录一名样本人员一周七天的收听情况。日记卡法的记录时段设定为15分钟,即以15分钟为一个记录单位,当样本人员在15分钟内收听某一频率的累计时间超过8分钟时才可记录。  访问员每周一次上门收取已填好的日记卡,并给样本户留下下一周的空白日记卡,以记录下一周的收听情况。
  • PPM
  PPM(Portable People Meter),即便携式测量仪。这种测量仪给每个被访者携带一个类似BP机的小型接收终端,它可以接收到调查公司在广播电台配合下加载在广播中的一个特别的电子信号。便携式人员测量仪最为关键的优势仍是人员测量仪在进行收听测量时出现的计量误差较小。在这一点上,便携式测量仪因为减少了各种人为环节和采用了最先进的仪器技术,因而是所有方式中最为精确和准确的。但同时也存在一些问题,境外频道、非主流频道等没有得到配合加载电子信号的频率将不能被识别,它测量的只能是主要频率的收听行为。  PPM可以同时用于广播、电视等多种媒体接触行为的监测。
  • 扫描式收听率调查
  扫描式调查是为了获得截面数据的常用方法,这种方法经常用于市场变化不太剧烈的指标的调查,比如电视收视、广播收听、报纸阅读以及快速消费品的购买等。扫描式调查每年调查几个波次,一般每年调查三次或四次,每次连续调查几周,一般每次调查两周、三周或四周。
  • 连续性收听调查
  每年365天不间断的调查。连续式收听率调查可以提供全年每天,每天24小时各个频率的收听数据。?

影响因素

  地域、人文因素  《刘老根》在东北的收视率高达22%,在南方却只有几个百分点。  季节因素  2002年的12个月中,前五个月平均收视率为3.66%,6月份是电视剧收视的低谷,只有2.82%。暑假收视率有了回升,并达到了全年的最高点3.85%。  时段因素  在收视上表现最好的则是19:00-20:00这个时段,收视率超过了5%,从这里可以看出,时段在很大程度上决定了电视剧的收视率。  频道因素  同一部电视剧在不同频道播出,它的收视率也不同。比如《橘子红了》在甘肃一套(省级频道)播出时收视率为13.97%,福建电视台电视剧频道(有线频道)播出时收视率为7.37%,中央八套(中央级频道)播出时收视率为7.29%。  播出轮次因素  同样在武汉地区播出的电视剧《康熙微服私访记第四部》,2002年10月份在武汉二套播出时收视率9.39%,而在11月份武汉四套播出时收视率不到4%。

收视率服务知名公司

  AGB尼尔森  是全球最大的市场调查公司,1923年成立于美国芝加哥,是目前历史最为悠久的从事视听率调查的商业公司,1999年,尼尔森媒介研究被荷兰的出版集团VNU(VNU是世界首屈一指的媒介和资讯公司之一)收购,从而获得了更大的资金支持。2004年8月5日,下属于Kantar媒介研究(Kantar集团是全球最大的研究、分析和咨询网络之一,下属于WPP集团)的AGB集团和尼尔森媒介研究宣布了合并的计划,这一计划将整合AGB集团所有的公司与尼尔森媒介研究全部自有的电视收视率服务,VNU和Kantar各占50%的股份。通过此次合资,尼尔森得到了有力的技术支持。新的合资公司被命名为AGB尼尔森媒介研究,其收视率服务覆盖的主要市场包括澳大利亚、中国、中国香港、意大利、南非和英国。  阿比壮公司  成立于1949年,是一个从事媒介和市场研究的国际公司,为美国、墨西哥及欧洲的广播、广告代理机构以及户外广告公司提供服务。Arbitron Company的核心业务包括:1.电台收听率调查;2.地区性电视和有线电视收视率调查、网络、直播卫星等新媒体的使用调查;3.零售、产品调查并提供相关咨询服务。为了对抗Nielsen Media Research的人员测量仪(people-meter),Arbitron Company最近研发了更为方便的便携式人员收视测量仪(portable people-meter,PPM),并已开始在包括美国在内的全球多个国家投入商用,这种新型的测量仪技术将使收视率调查更为精确。  BARB  (Broadcaster Audience Research Board Limited)成立于1980年,BARB本身并不进行收视率调查的具体工作,而是分别委托两家公司进行,其中电视研究公司(Television Research Limited) 负责样本户部分的工作,包括基础调查、样本户的更新维护与控制等。TNS(Taylor Nelson Sofres)则负责资料搜集工作,包括people-meter的提供与安装、资料搜集与统计分析等。英国收视率调查采用人员测量仪(people-meter)作为搜集资料的工具,样本户总共有4485户,为了反映总体的结构,负责样本维护与控制的电视研究公(Television Research Limited)公司,每年要进行一次4万人规模的基础调查。根据调查结果对样本进行调整与控制,以便使样本能够充分地代表总体。  TNS  法国从1954年开始通过电话和信函进行收视率调查。1958 年成立了专门机构——广告载体研究中心(CESP),1964年开始建立一个拥有13000个样本(通过谈话来进行)的收视率调查系统,一年公布四次调研结果。1967年,从原来的广告载体研究中心当中分出的舆论研究中心,专门调查收视率和电视观众的满意程度。1985年改制为MEDIAMETRIE的股份制公司,把收视率的调研结果产品化。目前已成为法国最主要的收视率数据供应商。从1985年开始,美国的尼尔森(Nielsen)和法国索福瑞(Sofres)公司也开始提供收视率调查服务。20世纪90年代后期,Taylor Nelson和Sofres公司合并使TNS成为法国最大的市场和媒体研究机构。  Video Research Ltd  (简称VR)是日本视听率调查领域最具权威性的机构,于1962年成立。40年过去了,VR发展成为日本市场与媒介研究的旗舰。VR研究范围宽广、内容丰富,是日本唯一拥有全国范围调查网络的公司。 VR主要采用人员测量仪系统提供收视数据,在一些特定地区,还使用日记卡进行收视率调查。另外 VR还提供全日广播收听率数据,调查方法为日记卡法,记录时段为15分钟。通过日记卡收集听众在家中或户外的收听情况。这种收听率调查每年进行6次,共调查12到59岁的男性2596人。调查在每年4月、6月和8月进行两周,在2月、10月和12月各进行一周。  BBM  是加拿大一家非赢利的广播研究机构,进行观众及听众定期调查得出收视率和收听率等数据。这一机构被公认为“行业的评估机构”。

国内调查

  与国外相比,中国视听率调查起步较晚。我国的收视率调查始于上个世纪80年代中期,在90年代中后期进入快速发展阶段。1986年中央电视台进行了一次全国28个城市观众抽样调查,这次调查被认为是中国首次大范围、专门的观众调查。1987年,中央电视台会同各省市电视台一起,进行了我国第一次城乡范围的电视观众调查,以后全国性的电视观众调查每隔5年进行一次。在进行电视观众调查的同时中央电视台和一些地方电视台开始进行收视率统计工作。  进入90年代中后期,随着电视台及电视频道数量的迅猛扩张和电视媒介市场化的快速发展,电视收视市场的竞争加剧,收视率作为反映电视观众收视行为和偏好的主要指标在节目编排、广告投放决策以及电视节目评估中的作用越来越被业内人士认可,在这种背景下,中国收视率调查得以快速发展。其主要标志是1997年12月4日,由原央视调查咨询中心和法国索福瑞(Sofres)集团合作正式成立了央视-索福瑞媒介研究(CSM)。经过短短几年的发展,CSM已成为中国最具权威的收视率调查专业公司。央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)拥有世界上最大的广播电视视听率调查网络,覆盖6.11万余户样本家庭,其电视收视率调查网络所提供的数据可推及中国内地超过12.7亿和香港地区640万的电视人口。截至2015年3月,CSM已建立起164个提供独立数据的收视率调查网络(1个全国网,25个省级网,以及包括香港特别行政区在内的138个城市网),对1,154个电视频道的收视情况进行全天不间断调查;其中已有1个全国调查网、12个省级调查网和78个市级调查网采用全球领先的测量仪调查技术。在持续领跑中国电视收视率调查的同时,CSM积极建立和拓展独立于电视收视率调查之外的广播收听率调查网络。至2015年3月,CSM已将其收听率业务拓展到36个重点城市和3个省份,对454个广播频率进行收听率调查;其中北京、上海、广州等在内的27个城市和1个省网为连续收听率调查,在其余9个城市和2个省网则提供波次收听率调查服务

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