电话行销七日通

电话行销七日通《电话行销七日通》是2011年6月1日由金城出版社出版的图书,作者是隋晓明。

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基本资料

电话行销七日通

《电话行销七日通》是2011年6月1日由金城出版社出版的图书,作者是隋晓明 。

  • 书????名

图书信息

  书 名:电话行销七日通  作 者:隋晓明 主编  出 版 社:金城出版社  出版时间:2011-6-1  版 次:1  页 数:268  字 数:200000  印刷时间:2011-6-1  开 本:16开  纸 张:胶版纸  印 次:1  I S B N:9787802515383  包 装:平装  22465119

内容简介

  电话行销是用嘴巴创造财富的过程,隋晓明主编的《电话行销7日通》通过七个部分讲解如何成为一名优秀的电话行销高手。文中顶尖论评冠军絮语等小栏目可谓画龙点睛,详细解读了世界顶尖电话业务员的经典案例和技巧,《电话行销7日通》不但适合业务人员学习使用,也可作为销售管理者的贴身手册。

目录

  第一天:做好岗前的准备工作。  顶尖业务员需要准备什么物品。  详细的客户资料都包括什么。  怎样多渠道获得客户资料。  你了解客户的需要吗。  如何塑造产品的优点。  电话行销需要什么心态。  如何拥有绝对自信。  如何控制自己的情绪。  在电话里怎样说话更有魅力。  正确的电话提问有哪些方式。  如何有效地接听电话。  第二天:千里姻缘一线牵。  通话的基本步骤是什么。  如何与接线人搞好关系。  怎样赢得接线人的认同。  怎样争取接线人的信任。  如何与外行接线人打交道。  如何做到以一当十。  怎样摆脱纠缠不清的局面。  如何对接线人进行引导。  怎样判断接线人的身份。  怎么解除接线人的戒心。  第三天:建立超强的亲和力。  如何拉近与接线人的心理距离。  怎样避免三番五次地打电话。  如何使拍板人感觉你很棒。  怎样做拍板人会获得美感。  怎样塑造良好的第一印象。  如何利用业务电话推销自己。  如何通过演习克服障碍。  电话里进行业务谈判如何听。  业务电话的聆听法则是什么。  怎样才能做到先亲近后洽谈。  包袱为什么要抖在最佳的时刻。  第四天:拒绝不等于结束。  怎样对接线人的拒绝进行反控。  电话里说什么才不会被拒绝。  怎样把握谈判的话题。  陌生电话被拒绝时怎么办。  怎样做才不被我没空推脱掉。  如何集中精力打攻坚战。  怎样通过积累去实现大目标。  第五天:好事多磨。  与拍板人初次通话应注意什么。  怎样运用五要素法陈述观点。  谈判如何开头才能魅力四射。  如何与优柔寡断的拍板人交涉。  怎样与拍板人进行讨价还价。  如何应对若即若离型的拍板人。  纠缠不清的谈判如何应付。  遇到无病呻吟型的拍板人怎么办。  如何应对自以为是的拍板人。  如何与莫名其妙的拍板人通话。  第六天:谈好的订单别丢了。  如何运用不隐瞒缺陷成交法。  怎样敦促拍板人才能尽快成交。  如何运用双向托底法。  怎样运用激将法成交。  如何用求同存异促成交易。  如何乘虚而人达成交易。  怎样运用小范围选择法。  如何运用机不可失成交法。  第七天:善始善终。  如何才能做到永不放弃。  在电话中获得订单后做什么。  电话成交后该干什么。  电话暴单后该干什么。  怎样调整暴单后的心态。

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