直销

直销(DirectSelling),按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销(directmarketing):是描述没有中间商的行销。直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。也就是:把柜台直接延伸到顾客的家里。

听说兰州有家特别有特色的厂家直销卖干洗机水洗机的店,只要是兰州人几乎都听过 金凤区蔬菜直销店将设公示栏 金凤区“亮”蔬菜直销店“身份” 凌海5公分银杏树基地直销 郭家桥富硒有机水稻直销“塞外香” 宁夏金凤区蔬菜直销店实行“三化管理”

基本资料

直销(Direct?Selling),按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销(direct?marketing):是描述没有中间商的行销。直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。也就是:把柜台直接延伸到顾客的家里。 中文名称直销 外文名称Direct Selling 别????称:厂家直接销售 归????类:销售方式 形????式:生产商文化 销售商文化 途????径:直接向最终消费者推销产品

?基本简介

  很多学者都曾经对直销下过定义,但是大部份都含混不清,没有把直销的真正特性表现出来。  美国德州大学奥斯丁校区的彼德森(Robert A. Peterson)教授、圣地亚哥州立大学的沃特巴(Thomas R. Wotruba)教授对直销研究发表的论文较多。  他们在1996年发表的一篇论文中讨论直销的定义,对直销下了一个简单但贴切的定义:“直销是一种没有在固定零售点进行的面对面销售”。这个定义和美国直销教育基金会(Direct Selling Education Foundation)于1992年的定义:直销是一种透过人员接触(销售员对购买者),不在固定商业地点,主要在家里进行的消费性产品或服务的配销方式很相似;不过后者更强调消费性与配销方式。 直销  直销定义中有两个要点:面对面销售与不在固定零售点。面对面销售可以让我们了解直销是一种两个人面对面沟通的过程;这种面对面的人员销售特性是直销和直效行销的主要区别。直效行销采用邮寄型录、电话/电视行销、直接响应广告或最近兴起的网络行销等方式来销售产品或服务,没有人员面对面的接触。  而不在固定零售点的特性使直销有别于一般零售店的销售,因此直销也是一种无店铺的零售方式。另外一种简单定义是:直销(Direct Selling),按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,又称“门对门销售”(Door to Door Selling)或“人对人销售”(People to People Selling)。 直销(direct marketing):是描述没有中间商的行销。直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。

发展历程

国外发展历史

  1886年,“加州香氛”公司创立(即现在的雅芳公司),以人员直销的方式销售香水,后来其经营业务又逐渐扩展到美容护肤品。这被许多人认为是单层次直销诞生的标志。  1945年,卡尔·宏邦创立的纽崔莱公司开始采用多层次直销的方式销售其营养素补充食品,是为多层次直销之始。1959年,纽崔莱公司的两位经销商理查·狄维士和杰·温安洛创立安利公司,迅速成长为美国最大的直销企业。  随着安利等公司的成功,模仿多层次直销制度的非法欺诈公司也纷纷出现。1964年,假日魔术公司成立,以拉人头、强行塞货等方式取得迅速发展,但也引起了大量社会问题,被形象地称为“老鼠会”。1971年,美国联邦贸易委员会控告假日魔法公司违法,使其被取缔。直销  老鼠会在美国之外亦有巨大危害,相继被取缔,这也促使各国相继立法对直销加以管理。1979年,美国联邦贸易委员会裁决安利的销售计划合法。之后,直销在世界各国逐步步入正轨,成为正规传统营销手段之外的一个重要的补充销售渠道。

台湾发展历史

  1974年,台湾英文出版社用直销的方式销售图书,是为台湾直销业之始。1976年,日本老鼠会头目绪方敬弘在日本被禁止营业后转移阵地到台湾,创立“中华保康爱促进会”。1978年,日本老鼠会“佳线公司”头目川喜田昭雄出逃台湾,创立“台家公司”。这两家老鼠会企业在短时间敛财超过十数亿新台币,一时轰动全台。  之后,合法直销公司逐渐进入台湾,1990年,台湾直销协会成立。1992年,台湾颁布“公平交易法”,正式给予直销合法身份。  2004年,根据官方统计,台湾直销业营业总额为683.04亿新台币,参与人数为387万7千人,全民加入率达17.09%,高踞世界第一。  2006年,美商贺宝芙(康宝莱)在洲际杯及杜哈亚运中皆有赞助中华棒球队成为指定营养品,抢占广告提升知名度。

中国大陆发展历史

  1990年,雅芳以“传销”(当时Direct Selling一词的中文译名)申请在广州注册,标志着直销正式进入大陆。之后,各种正规公司和老鼠会均抢滩登陆,一时市场十分混乱。2010年7月,中国第25张直销牌照花落葆婴公司,葆婴公司准许进行直销的主要在北京市。进入直销渠道的产品以保健品为主。  1994年,中华人民共和国工商行政管理总局连发通告,开展对该行业违法行为的查处,但是在地方保护主义之下,未取得明显成果。1995年,国家停止了对多层次直销公司的审批。1996年,国家认定了41家公司可以合法经营多层次传销(其中仙妮蕾德等四家次年被吊销执照)。直销  其后,大量地下老鼠会公司疯狂涌现,收编未取得直销资格的广大销售人员,更有公司进行异地炒作,到1998年,许多老鼠会先后崩盘,引起多起社会不稳定事件。在这种情况之下,1998年4月21日,直销在大陆全面被禁。当年7月,在部分企业强大的公关攻势之下,10家企业获准以“店铺加雇佣推销员”模式转型经营。  按照加入世界贸易组织时的承诺,中国大陆市场应于2004年12月11日前放开直销业。但是由于各种因素,国务院于2005年8月23日方才颁布《直销管理条例》和《禁止传销条例》;《禁止传销条例》自2005年11月1日施行,《直销管理条例》自2005年12月1日起施行,单层次直销市场方才得以放开。相应地,传销一词在中国被定义成为某种包括层压式推销和多层式直销在内的销售方式。

基本形式

  我国直销  直销起源于中国的民初!有史料记载,早在1929年中国内地的王星记扇庄的第二代当家王子清就曾用一种类似直销的方式招揽生意:无论什么人只要给王星记介绍业务,均可得到成交额中的5%~10%的佣金。这是世界上最早有史料记载的直销,也是直销的起源。  现代直销  现代直销起源于美国,直销最早的萌芽始于20世纪50年代,由犹太人卡撒贝创立。随着信息化社会的迅速发展和人们图求方便快捷购物心理而兴起。现在直销几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。虽然直销可说是人类最早的商业配销方式,但是直销并没有被人好好的了解,至今对直销的定义一直没有定论,原因是直销这种模式被分为了两大类。

基本分类

狭义直销(Direct Selling)

  所谓狭义直销就是产品生产商、制造商、进口商通过直销商(兼消费者)以面对面的方式将产品销售给消费者,含单层直销和多层直销。  单层直销有20%的直销公司使用。多层直销则有80%的直销公司在使用。单层次直销即介绍提成模式,例如保险公司、期货公司的经纪人都是无工资的,靠自己人际关系销售产品并获得提成,但开发的顾客没有成为销售人员,没形成层级结构,因此这是合法的。  多层直销是根据公司的奖励制度,直销商(兼消费者)除了将公司的产品或服务销售给消费者之外,还可以吸收、辅导、培训消费者成为他的下级直销商,他则成为上线直销商,上级直销商可以根据下级直销商的人数、代数、业绩晋升阶级,并获得不同比例的奖金。(解释:直销员开发出的顾客又能成为销售人员,组成了一个层次网络,从而实现团队计酬)。

非法传销直销六大区别

  区别一:有无入门费  非法传销通常有几大明显的特点,首先是有无相对高的入门费。一些非法传销公司会收取硬性的入门费,数额在三五百到千元不等。当然还有一些“聪明”的非法传销公司,他们会有其他的变通形式,比如:以入门认购产品为由来收取几百到千元不等的费用。据了解,这些非法传销企业参加者通过缴纳入门费或以认购商品等变相缴纳入门费的方式,取得加入、介绍或发展他人的资格,并以此获得回报。而在正规的直销公司是没有这一块费用的。  区别二:有无依托优质产品  这也是非法传销公司和直销企业的一个根本区别,非法传销公司往往依托的产品是无价值但价格高的产品,一套只值几十块钱的化妆品可以标价为几百甚至上千元。而规范直销企业的产品标价则物有所值。  区别三:产品是否流通  非法传销企业不过是个“聚众融资”游戏,高额的入门费加上无法在市场中流通的低质高价产品,不会维持太长时间。他们的销售方式是采取让入门的所有销售代表都要认购产品,但这些产品不在市场上流通,只作为拉进下一个销售人员的样本或者宣传品。最后的局面是所有销售人员人手一份,产品根本没有在市场中流通或者销售。  并且这些非法传销公司的组织者的收益主要也来自参加者缴纳的入门费或认购商品等方式变相缴纳的费用,因为产品不流通,组织者多半利用后参加者所缴付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作。  但直销企业则完全相反,一方面企业产品要求质量好,另一方面,产品在市场上的销售也比较好。对于直销企业而言,产品优良与否是决定产品销量的根本原因,因为产品的流通渠道是由生产厂家通过营销代表到顾客手中的,中间没有其他环节,并且少有广告。  区别四:有无退货保障制度  据了解,非法传销公司的产品一旦销售就无法退换,或者想方设法给退货顾客设置障碍。  这一点在直销企业中完全不同。凡是正规的直销企业都会为顾客提供完善的购货保障。比如给一般顾客承诺在购货后7天内退回仍具有销售价值的产品,可获100%现金退款。对于优质顾客有的直销企业还承诺在购货10天内可退回曾经使用或不具销售价值的产品(剩余量至少达一半)可获得50%现金退款或50%等值购货额。  区别五:销售人员结构有无超越性  以拉人头来实现获取收益的非法传销公司,在销售人员的结构上往往呈现为“金字塔”式,这样的销售结构导致谁先进来谁在上,同时先参加者从发展下线成员所缴纳的入门费中获取收益,且收益数额由其加入的先后顺序决定,其后果是先加入者永远领先于后来者。  这种不可超越性在直销公司就不存在,在直销企业中无论参与者加入先后在收益上表现为“多劳多得”。  区别六:有无店铺经营  我国经历了1998年全面整顿金字塔式传销后,很多外来直销企业纷纷转型。从那时起,“店铺雇佣推销员”的模式就成了规范直销企业的主要销售模式。这种特殊的直销经营方式,让推销员归属到店,这样不仅与公司关系直接而且还便于管理。  非法传销企业往往停留在发展人员、组织网络从事无店铺的经营活动状态。直至今天,有无店铺仍然是我国市场上区分非法传销和直销的一个直观区别。

直复营销(Direct Marketing

  直复营销,这种模式也叫直效营销,产品生产商、制造商、进口商通过媒体(邮寄DM、电视购物频道、因特网)将产品或者资讯传递给消费者。直复营销中的“直”,是指不通过分销商直接销售给消费者,“复”字是指企业与顾客之间的交互,顾客对企业营销努力有一个明确的回复(买与不买),企业对可统计到的明确的回复数据,由此对以往的营销效果作出评价。

相关法律

  1994年8月11日,国家行政工商管理总局发出《关于制止多层次传销活动违法行为的通告》(233号文)。9月2日再次发出《关于查处多层次传销活动中违法行为的通知》(240号文)。非法传销的发展速度得到了遏制。  1995年3月28日,国内贸易部发文,宣布正式成立“多层次传销管理条例”立法工作机构,着手起草多层次传销管理办法。非法传销  同年9月22日国务院办公厅发出《关于停止发展多层次传销企业的通知》,对国内再次过热的传销进行规范限制;随后不久,国家工商行政管理局制定了《关于审查清理多层次传销企业的实施办法》。  1996年4月我国政府经过审查,首次批准了41家传销企业可以开展多层次传销业务,4月28日,国家工商局向41家多层次传销企业颁布了《准许多层次传销经营意见书》。  1997年1月10日,国家工商行政管理局颁布了《传销管理办法》。提出单层次传销和多层次传销的定义。  由于对多层次传销和单层次传销的区分没有严格的标准,大大小小的非法传销公司如雨后春笋般地涌现出来。以至于到1997年底到1998年初,非法传销大肆猖獗,国家对直销企业几乎失控。1998年4月21日,国务院颁布了《关于禁止传销活动的通知》,对整个传销行业全面禁止整顿。  同年6月18日,国家三部委(对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易部)发出《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》。明文规定:规定“外商投资传销企业必须转为‘店铺+雇用人员推销’的运作模式”。并批准了.安利、雅芳、玫琳凯等10家外商投资直销企业转型经营。  2001年,我国加入WTO。中国政府承诺:以商业方式存在提供的无固定地点批发或者零售服务(包括传销)在入世3年后逐步取消限制。  2006年7月24日,雅芳有限公司正式获得国家商务部和工商总局批准,从而成为国内首家被允许进行直销试点的企业。  2006年12月1日,完美(中国)日用品有限公司经国家商务部批准开展直销业务,销售保健食品、化妆品和保洁用品。  2005年9月1日,涉及《直销法》的两部核心条例《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台。《禁止传销条例》将于11月1日生效,《直销管理条例》于12月1日生效。

相关问题

  1、传统直销是以销售为导向。直销公司要照顾的是直销商,而不是消费者。每一个直销商做直销,目的是为了赚钱。但在直销里,赚到钱的永远只有金字塔中上层的人,下层的人是赚不到钱,甚至亏钱的。如果直销商赚不到钱,那就会另谋出路。直销的金字塔是不会从上层开始崩溃的。当市场发展到一定程度,下层的直销商难以赚到钱,就会从下层开始崩溃,而上层的直销商就会面临组织萎缩,收入减少,甚至出现崩盘。   2、传统直销顾客续购率不高。做直销的朋友你们想想,你们的顾客每个月都会重复跟你购买产品的有多少。如果每个月的顾客续购率达到25%,那已经是不得了了。这不是产品不好,公司不好,或直销不好,而是没有一套留住顾客的系统。消费者是不忠诚的。消费者只会做给自己最多利益的事情。假如你刚进入一家直销公司,把产品8折卖给顾客,因为你刚加入奖衔不高,打8折你已经没赚他钱了。可是这顾客发现有人7折就卖给他,你说他还会8折跟你买吗。如果你也打7折,那你就要亏钱了。假如同样是8折,顾客也会跑去跟另一个关系比较亲密的买。消费者只是消费产品,他不会在这家公司得到任何好处。如果发现有更好的产品,就会跑去买别家公司的产品,顾客就会这样不断的流失。

直销企业

  序号企业名称服务网点核查备案日期  1 ? 康美药业股份有限公司 ? ?2014-01-07 ? ?  2 ? 理想科技集团有限公司 ? ?2014-01-07 ? ?  3 ? 长青(中国)日用品有限公司 ? ?2013-12-19 ? ?  4 ? 广东九极生物科技有限公司 ? ?2013-10-28 ? ?  5 ? 权健自然医学科技发展有限公司 ? ?2013-10-08 ? ?  6 ? 深圳市荣格科技有限公司 ? ?2013-08-12 ? ?  7 ? 天福天美仕(厦门)生物科技有限公司 ? ?2013-05-30 ? ?  8 ? 圣原健康产业有限公司 ? ?2013-05-16 ? ?  9 ? 天津市康婷生物工程有限公司 ? ?2013-04-18 ? ?  10 ? 上海春芝堂生物制品有限公司 ? ?2013-04-12 ? ?  11 ? 吉林省美罗国际生物科技股份有限公司 ? ?2013-01-23 ? ?  12 ? 吉林东升伟业生物工程集团有限公司 ? ?2012-12-20 ? ?  13 ? 山东安然纳米实业发展有限公司 ? ?2012-07-11 ? ?  14 ? 湖南炎帝生物工程有限公司 ? ?2011-12-09 ? ?  15 ? 爱茉莉化妆品(上海)有限公司 ? ?2011-07-11 ? ?  16 ? 厦门金日制药有限公司 ? ?2011-07-08 ? ?  17 ? 天津天狮生物工程有限公司 ? ?2011-03-11 ? ?  18 ? 绿之韵生物工程集团有限公司 ? ?2010-09-15 ? ?  19 ? 葆婴有限公司 ? ?2010-07-02 ? ?  20 ? 江苏隆力奇生物科技股份有限公司 ? ?2009-07-22 ? ?  21 ? 克缇(中国)日用品有限公司 ? ?2009-02-06 ? ?  22 ? 哈药集团股份有限公司 ? ?2008-11-25 ? ?  23 ? 江苏安惠生物科技有限公司 ? ?2008-11-13 ? ?  24 ? 嘉康利(中国)日用品有限公司 ? ?2008-03-12 ? ?  25 ? 天津尚赫保健用品有限公司 ? ?2007-12-25 ? ?? ?  26 ? 广东太阳神集团有限公司 ? ?2007-11-05 ? ?  27 ? 北京罗麦科技有限公司 ? ?2007-10-26 ? ?  28 ? 玫琳凯(中国)化妆品有限公司 ? ?2007-09-03 ? ?  29 ? 无限极(中国)有限公司 ? ?2007-08-24 ? ?  30 ? 完美(中国)有限公司 ? ?2007-08-17 ? ?  31 ? 康宝莱(中国)保健品有限公司 ? ?2007-07-02 ? ?  32 ? 广东康力医药有限公司 ? ?2007-06-29 ? ?  33 ? 欧瑞莲化妆品(中国)有限公司 ? ?2007-06-27 ? ?  34 安利(中国)日用品有限公司 ? ?2007-05-28 ? ?  35 ? 南京中脉科技发展有限公司 ? ?2007-04-23 ? ?  36 ? 金士力佳友(天津)有限公司 ? ?2007-04-20 ? ?  37 ? 富迪健康科技有限公司 ? ?2007-04-11 ? ?  38 ? 宝健(中国)日用品有限公司 ? ?2007-03-15 ? ?  39 ? 新时代健康产业(集团)有限公司 ? ?2007-03-15 ? ?  40 ? 三生(中国)健康产业有限公司 ? ?2007-02-06 ? ?  41? 如新(中国)日用保健品有限公司 ? ?2006-12-31 ? ?  42 ? 雅芳(中国)有限公司 ? ?

直销与电子商务

  中国直销在经历了16年的风雨之后,面临了一次最严峻的考验。2006年直销牌照的发放,是导致直销业产生颠覆的直接原因,在统一的标准面前为了生存,无论是内资还是外资不得不再次转型,以顺应政策及市场变化。然而,无论哪一种转型,对企业而言都是一项艰巨、浩大的工程。从管理体制到销售运营,直销企业将突然面对许多问题,绩效核算、资金运转、销售方式的突破,还有内部管理模式,无论是获得牌照还是未获牌照的直销企业,都将发现,传统模式的管理机制,在这个互联网时代已发生了巨大的变化。

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