海尔

海尔创立于1984年,经过28年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

海尔空调遥控器锁住了怎么办 海尔空调遥控器怎么用 出海记|物联网推动可持续创新海尔创客平台受英媒称赞 海尔冰箱以“1枚弹珠”交互用户彰显恒温品质 海尔静音型一体壁挂空气能荣获六西格玛大赛一等奖 海尔光波巴氏消毒柜开课堂讲述母婴级安全消毒 海尔厨电发力高端成套厨电6月销售增幅68%

基本资料

海尔创立于1984年,经过28年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 公司名称海尔集团 公司口号你的生活智慧 我的智慧生活 外文名称Haier 总部地点:中国山东青岛 成立时间1984年 经营范围:家用电器

历史发展

  海尔公司海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司1984年创立于青岛。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2014年,海尔全球营业额实现2007亿元,同比增长11%;实现利润150亿元,同比增长39%,利润增幅是收入增幅的3倍;同时线上交易额实现548亿元,同比增长2391%。  根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布2014年全球大型家用电器调查数据显示,海尔大型家电零售量第六次蝉联全球第一,并首次突破两位数的市场份额增长。同时,海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜的全球品牌份额也分别继续蝉联全球第一。海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点,用户遍布全球100多个国家和地区。  2012年03月24日,“2012年全国企业管理创新大会”在北京举行,海尔“以自主经营体为基础的人单合一管理”模式在全国451项管理项目中脱颖而出,获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。2012年8月8日,第六届中国品牌节揭晓年度品牌中国总评榜,海尔荣获“2012品牌中国华谱奖”,连续六年获此殊荣2012年08月13日  2012年9月10日,美国财经杂志《福布斯》发布2012年“亚洲上市公司50强”排行榜中国家电业海尔挺进50强,连续两年入围该榜单。2012年9月17日,第18届中国品牌价值研究结果在英国伦敦揭晓。海尔以962.8亿的品牌价值位居榜首,连续11年蝉联中国最有价值品牌排行榜。    2012年11月,在中国管理现代化研究会、中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院等共同发起的“中国管理全球论坛暨中国管理模式杰出奖”颁奖典礼上,海尔集团荣获“中国管理模式杰出奖”之战略远见奖。2012年12月,张瑞敏获得了瑞士洛桑IMD商学院将“IMD管理思想领袖奖”。  2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”,2008年6月,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。  2015年3月31日,海尔在京发布电视模块化战略,并联合阿里巴巴推出海尔阿里II代电视,这是双方首次推出可定制的模块化电视,用户更换模块即可实现电视的软硬件升级。

CEO

  张瑞敏,男,汉族1949年1月5日出生,山东省莱州市人,高级,经济师。1995年获中国科技大学工商管理硕士学位,现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。  1984年,张瑞敏临危受命,接任当时已经资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂厂长。28年创业创新,张瑞敏始终以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策引航海尔,持续发展。2012年,海尔集团全球营业额1631亿元。据消费市场权威调查机构欧睿国际(Euromonitor)统计,海尔已连续四年蝉联全球白色家电第一品牌;并进入美国波士顿管理咨询公司(BCG)评选的2012年度“全球最具创新力企业”前十名,排名消费及零售类企业第一。  张瑞敏  在海尔持续创新不断壮大的过程中,张瑞敏确立的以创新为核心价值观的企业文化发挥了重要作用。在管理实践中,张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式,到每个人都面向市场的“市场链”管理,张瑞敏在管理领域的不断创新赢张瑞敏得全球管理界的关注和高度评价。“海尔文化激活休克鱼”案例被写入美国哈佛商学院案例库,张瑞敏也因此成为首位登上哈佛讲坛的中国企业家。  张瑞敏认为,没有成功的企业,只有时代的企业,所谓成功只不过是踏准了时代的节拍。在互联网时代,张瑞敏的管理思维再次突破传统管理的桎梏,提出并在海尔实践互联网时代的商业模式——人单合一双赢模式,让员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值;通过搭建机会公平、结果公平的机制平台,推进员工自主经营,让每个人成为自己的CEO。西方管理界和实践领域对海尔和张瑞敏的创新给予了较高评价,认为海尔推进的创新模式是超前的。2012年12月,张瑞敏再次登上顶级商学院的讲坛,应邀在西班牙IESE商学院、瑞士IMD商学院演讲人单合一双赢模式,收到热烈反响。因其在管理领域的创新成就,张瑞敏获得2011年度“全球睿智领袖精英奖”、 “IMD管理思想领袖奖”。

企业文化

创新文化

  海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工普遍认同:主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。  人的成熟,在于思想的成熟。企业家的成熟在于实践经验基础上形成的理念体系。一切成功的企业家都是经营哲学家。著名经济学家艾丰为《张瑞敏如是说》一书写序,题目就是:《不用哲学看不清海尔》。艾丰用哲学恰到好处地评价了张瑞敏。  张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一位中国企业家,以海尔的卓著业绩和精辟经营理念让世界认识了中国企业与成功的海尔文化。这一事件在中国企业管理史上具有重要历史意义,它说明,中国企业只要创新,同样也可以在企业管理方面为世界做出贡献。  海尔企业精神、工作作风诠释  求变创新,是海尔始终不变的企业语言。  更高目标,是海尔以一贯之的企业追求。

发展观念

  1、“人人是人才,赛马不相马  你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台。  当下缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间,使每个员工成为自主经营的SBU。  赛马机制具体而言,包含三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员才“三工并存,动态转换”的机制。在干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀。  2、授权与监督相结合  海尔集团制定了三条规定:在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗。  “在位要受控”有两个含义:一是干部主观上要能够自我控制、自我约束,有自律意识,二是集团要建立控制体系,控制工作方向、工作目标,避免犯方向性错误;再就是控制财务,避免违法违纪。“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系,让优秀的人才能够顺着这个体系上来,让每个人既感到有压力,又能够尽情施展才华,不至于埋没人才。  “届满应轮岗”是指主要干部在一个部门的时间应有任期,届满之后轮换部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作,思路僵化,缺乏创造力与活力,导致部门工作没有新局面。轮流制对于年轻的干部还可增加锻炼机会,成为多面手,为企业今后的发展培养更多的人力资源。  3.人材、人才、人财  张瑞敏首席执行官对何为企业人才进行了分析,他提出企业里人才大致可由低到高分为如下三类:  · 人材--这类人想干,也具备一些基本素质,但需要雕琢,企业要有投入,其本人也有要成材的愿望。  · 人才--这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。  · 人财--这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。  对海尔来说,好用的人就是“人才”。  “人才”的雏形,应该是“人材”。这是“人才”的毛坯,是“原材料”,需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争中,我们没有这个时间。  “人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的,但是好用的人不等于就能为企业带来财富;作为最起码的素质,“人才”认同企业文化,但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行,还要能为企业创造财富,这样的人方能成为“人财”。  无论是经过雕琢、可用的“人材”,还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的;我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”!  只有“人财”才是顶尖级人才!来了就可以为企业创造财富、创造价值!我们企业要想兴旺发达,就要充分发现、使用“人财”。  4.今天是人才,明天未必还是人才  人才的定义,就要看为社会创造价值的大小,每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值。  人才是一个动态的概念,市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就未必还是人才,海尔人应该不断自我超越,不断提高自身素质。  如何不断提高自身素质,做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标!如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇。每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来。

品牌价值与标识

品牌价值

  中国最有价值品牌研究,始于1994年,由睿富全球排行榜资讯集团  与北京名牌资产评估有限公司共同研究并发布,自2002年海尔集团以489亿元(人民币)的品牌价值首次问鼎中国最有价值品牌榜首以来,2012年,海尔集团以962.8亿元(人民币)连续11年蝉联中国最有价值品牌。  2014(第20届)中国最有价值品牌研究揭晓,海尔以品牌价值1038亿元继续稳居中国百强品牌之首,连续13年蝉联最有价值品牌榜第一名。  2015年1月27日,“BrandZ最具价值中国品牌100强”发布,海尔集团位居家电行业榜首。

标识内涵

  第一代识别标志  海尔商标的演变是海尔从中国走向世界的见证。海尔的故事,就是一部中国企业商标创业史。1985年,海尔创业刚起步时,电冰箱生产技术从德国利勃海尔公司引进先进技术和设备,生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱,当时双方签订的合同规定,为体现双方合作,海尔可在德国商标上加注厂址在青岛,于是海尔引进“琴岛——利勃海尔”作为公司的商标。(琴岛,青岛的别称)。  海尔 卡通LOGO  琴岛-利勃海尔 英文LOGO  当时从冰箱装饰考虑,设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”(海尔兄弟)。海尔卡通吉祥物LOGO图设计寓意:中国的海尔和德国利勃海尔,中德双方的合作如同这两个小孩一样充满朝气和拥有无限美好的未来。“琴岛——利勃海尔”和“海尔兄弟图形”成为企业第一代识别标志。  这些识别标志经广告广泛宣传,使海尔商标初步深入人心,为企业发展起到了积极作用。到上世纪八十年代末九十年代初,“琴岛——利勃海尔”冰箱在中国已是家喻户晓,成为优质产品的代名词。  第二代识别标志  1991年企业名称确定改为“青岛琴岛海尔集团公司”,产品商标也同时改为“琴岛海尔”,实现企业名称与产品商标的统一,同时导入CIS理念,推出以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志,中英文组合标志”琴岛海尔”,”海尔蓝”为企业专用颜色,形成了集团C I 的雏形。这是海尔的第二代识别标志。  琴岛海尔 文字LOGO  这些标志的推出强化了消费者对海尔企业和商标的认知,但是识别标志存在着不够凝练,工业感、科技感不强等弱点。伴随着海尔企业的迅速发展,多元化、国际化的趋势更加明显,原有的企业识别标志已不能适应企业发展的步伐,迫切需要更为超前的企业识别标志和品牌定位。  随着企业进军国际化市场步伐加快,1991年12月,企业名称改为“海尔集团”,集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文”海尔”。  第三代识别标志  1993年5月,经过深入的调查研究,决定将第二代识别的中文标志去掉,直接将企业名称简化为“海尔集团”,把英文Haier作为主识别文字标志,集商标标志、企业简称于一身,设计了英文”Haier” 作为标识,新的标识更与国际接轨,设计上简洁、稳重、大气,广泛用于产品与企业形象宣传中,产生了第三代海尔企业识别标志。英文 " Haier '’ 成为主识别文字标志,集商标标志、企业字号于一体,传递信息更加简洁、稳重、大气和更具国际化。  主识别标志  主识别标志 反色  主识别标志 中英文组合  海尔品牌口号  设计上追求简洁、稳重、大气、信赖感和国际化。为推广“Haier”,集团以中文“海尔”、海尔吉祥物图和“Haier海尔”组合设计为辅助推广手段,力求建立长期稳定的视觉符号形象。这种抛开具体图形符号标志,追求高度简洁的超前做法,顺应了世界流行的设计趋势,为企业国际化奠定了形象基础。在此基础上,海尔集团把企业识别系统看做一个过程而非一种表现形式,在企业发展中以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,经过不断改进加以完善。  从”琴岛—利勃海尔”到”琴岛海尔”再到”海尔”,从商标的演变可以看出海尔塑造品牌形象、逐步走向国际化品牌的发展历程。海尔,正在努力成为真正的国际化品牌。  第四代识别标志  2004年12月26日,大家所熟悉和喜爱的海尔中英文(汉语拼音)标志也换新颜,集团开始启用了新的海尔标志,海尔新的标志,由中英文(汉语拼音)组成,与原来的标志相比,新的标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化;同时,新的设计更加强调了时代感。    英文(汉语拼音)每笔的笔划比以前更简洁,共9划,“a”减少了一个弯,表示海尔人认准目标不回头;  “r”减少了一个分支,表示海尔人向上、向前决心不动摇;  英文(汉语拼音)海尔新标志的设计核心是速度!因为在信息化时代,组织的速度、个人的速度都要求更快!风格是:简约、活力、向上!英文(汉语拼音)新标志整体结构简约,显示海尔组织结构更加扁平化;每个人更加充满活力,对全球市场有更快的反应速度!  汉字海尔的新标志,是中国传统的书法字体,它的设计核心是:动态与平衡,风格是:变中有稳。?  这两个书法字体的海尔,每一笔,都蕴涵着勃勃生机,视觉上有强烈的飞翔动感!充满了活力!寓意着海尔人为了实现创世界名牌的目标,不拘一格,勇于创新!  海尔品牌口号  海尔在不断打破平衡的创新中,又要保持相对的稳定,所以,在“海尔”这两个字中都有一个笔划在整个字体中起平衡作用,“海”字中的一横,“尔”字中的一竖,“横平竖直”,使整个字体在动感中又有平衡,寓意变中有稳,企业无论如何变化是为了稳步发展!  除了上述这些,更重要的是海尔新标志的含义在每个用户心里,每个用户都会以海尔为用户创造的价值来赋予海尔新标志不同的丰富的内涵,因此,海尔新标志的灵魂就是:永远不断地为用户创造更大的价值。  第五代识别标志  2013年7月28日消息,海尔在创新全球论坛上,海尔正式发布了步入网络化战略阶段之后品牌的新形象。公布了全新的企业logo和slogan,其中新口号是“你的生活智慧,我的智慧生活”。  海尔最新版识别标志  新形象主要有三大变化。一是海尔主色彩从红色重新回归蓝色。在新的战略阶段,海尔向着提供专业服务及解决方案的科技形象转变,新的品牌主色彩随之转变为蓝色,以体现科技创新与智慧洞察的视觉感受。  二是“I”上的点由方点变为圆点,以及字体整体优化。圆点象征着地球,体现海尔创互联网时代的全球化品牌理想,也表现了海尔对网络平台中每一个个体的关注,也正是个体的智慧汇聚成海尔的网状平台。字体整体优化,以获得更好的视觉平衡;  三是辅助图形为网格状。以象征海尔节点闭环的动态网状组织,网格没有边框,无限延伸,喻义网络化的海尔无边界,没有展级,而是共同直面用户需求的节点。  品牌口号

旗下品牌

海尔

  海尔最新版识别标志  海尔,海尔集团家电主品牌。秉承锐意进取的海尔文化,品牌定位“绿色理念”。

统帅

    统帅,是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。

卡萨帝

    海尔集团高端家电品牌。卡萨帝Casarte名字的灵感源于意大利,品牌定位为“创艺家电、格调生活”。

品牌战略

  从1984年创业至今,海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段,2012年12月,海尔集团宣布进入第五个发展阶段:网络化战略阶段。  名牌战略发展阶段(1984—1991):要么不干,要干就干第一  时代机遇:国家实行改革开放  一般企业做法:只注重产量,而忽视了质量  海尔创新做法:没有盲目上产量,而是严抓质量  海尔管理创新:实施全面质量管理,要么不干,要干就干第一  上个世纪八十年代,正值改革开放初期,很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备,包括海尔。那时,家电供不应求,很多企业努力上规模,只注重产量而不注重质量。海尔没有盲目上产量,而是严抓质量,实施全面质量管理,提出了“要么不干,要干就干第一”。当家电市场供大于求时,海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。  这一阶段,海尔专心致志做冰箱,在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。  1985年,一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题,张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱,砸醒了员工的质量意识。  多元化战略发展阶段(1991—1998):海尔文化激活“休克鱼”  时代机遇:国家鼓励兼并重组  一般企业做法:兼并后发展不下去;反对多元化发展  海尔创新做法:兼并国内多家家电企业  海尔管理创新:实施OEC管理模式,海尔文化激活“休克鱼”  上个世纪九十年代,国家政策鼓励企业兼并重组,一些企业兼并重组后无法持续下去,或认为应做专业化而不应进行多元化。海尔的创新是以“海尔文化激活休克鱼”思路先后兼并了国内十八家企业,使企业在多元化经营与规模扩张方面,进入了一个更广阔的发展空间。当时,家电市场竞争激烈,质量已经成为用户的基本需求。海尔在国内率先推出星级服务体系,当家电企业纷纷打价格战时,海尔凭借差异化的服务赢得竞争优势。  这一阶段,海尔开始实行OEC(Overall EveryControl and Clear)管理法,即每人每天对每件事进行全方位的控制和清理,目的是“日事日毕,日清日高”。这一管理法也成为海尔创新的基石。  1998年,哈佛大学把“海尔文化激活休克鱼”写入教学案例,邀请张瑞敏参加案例的研讨。张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。  国际化战略发展阶段(1998—2005):走出国门,出口创牌  时代机遇:中国加入WTO  一般企业做法:出口创汇,走出去又退回来做订牌  海尔创新做法:出口创牌,海外建立“三位一体”本土化模式  海尔管理创新:实施“市场链”流程再造,走出国门,出口创牌  上个世纪九十年代末,中国加入WTO,很多企业响应中央号召走出去,但出去之后非常困难,又退回来继续做订牌。海尔认为走出去不只为创汇,更重要的是创中国自己的品牌。因此海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略,以“先难后易”的思路,首先进入发达国家创名牌,再以高屋建瓴之势进入发展中国家,逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。  这一阶段,海尔推行“市场链”管理,以计算机信息系统为基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实现业务流程再造。这一管理创新加速了企业内部的信息流通,激励员工使其价值取向与用户需求相一致。  美国海尔大厦位于美国纽约曼哈顿百老汇大街,这幢建筑是纽约的标志性建筑,成为了海尔在美国的总部。  全球化品牌战略发展阶段(2005年—2012年):创造互联网时代的全球化品牌  时代机遇:互联网的发展  一般企业做法:以企业为中心卖产品  海尔创新做法:以用户为中心卖服务  海尔管理创新:探索“人单合一双赢”商业模式  互联网时代带来营销的碎片化,传统企业的“生产—库存—销售”模式不能满足用户个性化的需求,企业必须从“以企业为中心卖产品”转变为“以用户为中心卖服务”,即用户驱动的“即需即供”模式。互联网也带来全球经济的一体化,国际化和全球化之间是逻辑递进关系。“国际化”是以企业自身的资源去创造国际品牌,而“全球化”是将全球的资源为我所用,创造本土化主流品牌,是质的不同。因此,海尔整合全球的研发、制造、营销资源,创全球化品牌。  这一阶段,海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式就是“人单合一双赢”模式。  2010年,张瑞敏在美国与世界顶级的管理大师迈克尔·波特和加里·哈默交流海尔人单合一双赢模式。两位管理大师对海尔人单合一双赢的自主经营体的实践给予了高度评价,加里·哈默(左)认为海尔推进的自主经营体创新是超前的。  网络化战略发展阶段(2012年—2019年):网络化的市场,网络化的企业  时代机遇:互联网的发展  一般企业做法:以自身为中心的传统型企业  海尔创新做法:互联网时代的平台型企业  海尔管理创新:继续探索“人单合一双赢”商业模式  互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式,而新模式的基础和运行则体现在网络化上,市场和企业更多地呈现出网络化特征。在海尔看来,网络化企业发展战略的实施路径主要体现在三个方面:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度,即大规模定制,按需设计,按需制造,按需配送。  2012年12月,瑞士洛桑IMD商学院院长多米尼克·特平将“IMD管理思想领袖奖”颁发给了张瑞敏,以表彰其对现代管理艺术与实践做的贡献。  借道天猫进军电商C2B市场(20132月27日至3月8日)  海尔电器借道淘宝天猫进军电商C2B市场!大象跳起互联网舞步!国内领先的家电企业海尔全面进军电商渠道,2013年开春展开史无前例的大规模电商C2B定制预售——2月27日至3月8日,海尔联手天猫,推出“2013,海尔我的家,定了!”大规模家电预售,期间海尔天猫旗舰店在天猫预售平台预售冰箱、洗衣机、厨电、电视、空调、热水器、小家电和平板电脑等8大类17种商品,据悉,海尔集团高层期待此次活动能冲击亿元销售额。  据相关负责人介绍,此次活动尝试大规模C2B预售,汇集消费者需求订单后反向供应链生产,省去流通仓储等各种成本,确保消费者“省到家,定的值”。这也是天猫预售平台首次介入家电业大规模预售。

产品服务

产品分类

  家电、水设备家电、通讯、IT数码产品、家电家居、家居集成、智能家居、软件、物流、金融、保险、房地产、数字家庭、生物制药、医疗设备

服务理念

  先卖信誉后卖产品:质量是产品的生命,信誉是企业的根本,产品合格不是标准,用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”,是通过销售产品的环节树立产品美誉度,“买”到用户忠诚的心。  浮船法:只要比竞争对手高一筹,“半筹”也行,只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握市场主动权。  只有淡季的思想,没有淡季的市场:海尔认为企业的经营目标应紧贴市场,最重要的是开发市场,创造新市场,从而引导消费来领先市场。  市场不变的法则是永远在变:我们要根据永远在变的市场不断提高目标。  创造未来:创造感动,就是对工作充满激情;就是不断满足用户个性化需求;就是用“心”工作,对产品用心,对用户用心。海尔人一直在创造感动,正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言:“在海尔国际化进程中,一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象,启动美好未来!”  用户永远是对的:1995 年,海尔提出“星级服务”,宗旨是:用户永远是对的。即用户就是衣食父母,只要能够不断给用户提供最满意的产品和服务,用户就会给企业带来最好的效益。  市场的难题就是我们创新的课题:“创造市场”的内涵是并不局限于在现有的市场中争份额,而是以自己的优势另外创造新的市场。企业要善于重做“一块蛋糕”,通过创造新市场,引导消费来领先市场。  紧盯市场创美誉:紧盯市场的变化,甚至要在市场变化之前发现用户的需求,用最快的速度满足甚至超出用户的需求,创造美誉。

清洗服务

  业内首家专业化清洗服务—— 机器人清洗  中国疾病预防控制中心曾对60多个城市的空调系统进行检测,结果令人担忧。监测发现存在严重污染的空调风管占47.11%,中等污染占46.17%,轻度污染及正常的仅占6.72%。我国有超过500万个各类中央空调、5000万商用空调用户急需清洗保养,而且每年正在以10%的速度递增,而这些中央空调大部分运行了10年以上却从未清洗。  中央空调污染对于人体危害十分大,同时还会增加空调运行的能耗,浪费能源。如何才能解决空调清洗的难题?海尔中央空调以“送健康、送清洗”为宗旨,引入专业清洗服务团队,并采用了专业“机器人”工具,为用户提供完整、专业的清洗服务,为中央空调“洗澡”,成为中央空调行业专业清洗服务的引领者。  中央空调不清洗危害大 危害健康又耗电  介绍,由于中央空调的风管布置大多处于楼宇吊顶板内,加之风管内四季温湿度较为适宜,因此常常成为寄生物和昆虫的活动空间,空调运行后,风管内的灰尘及病菌会吹到房间各个角落,逐渐变成室内空气的污染源。未及时清洗的中央空调也是军团菌的温床,带菌飞沫通过空调的通风系统进入空气中,被人体吸入后就可能导致各种疾病的发生。因此,没有得到及时清洗的中央空调管道、出风口会成为寄生物和昆虫的摇篮,滋生大量病菌、灰尘,成为各种疾病产生的源头。  另一方面,调查显示中央空调如果一年不清洗,其用电量将逐年增加20%。以一台机组功率为300kw/h的中央空调为例,每天开机12小时,180天就是648000度电。按照0.80元/度的计费标准,电费为518400元。不清洗的话每年会多出10多万的电费,中央空调的清洗已成为亟待解决的问题。  首推专业清洗服务 海尔中央空调提供最佳解决方案  2011年3月10日,我国首次将“集中空调通风系统的清洗、消毒情况”列入公共场所卫生管理档案。从中央到地方,国家、政府都在全面推行中央空调的清洗。  以不断提升服务质量,满足用户需求的海尔中央空调再次成为服务领域的引领者。为了解决行业中的清洗难题,海尔中央空调在行业率先引入专业的清洗团队、专业的清洗工具、专业的清洗流程,提供全面的解决方案。  据海尔中央空调负责人介绍,因为在产品结构以及安装方式等方面上,中央空调与传统家用空调相比要更加复杂,所以再清洗方面更需要专业化。海尔中央空调此次引进的专业工具,包括中央空调清洗机器人、多功能智能控制箱、软轴清洗机、静音集尘箱、视频检测采样机器人、自动喷药消毒泵等等,这都是根据中央空调的系统特点专门定制的清洗工具,依靠这些专业的工具,可以对家庭中央空调、多联机系统以及水机系统中的通风系统、水系统、主机各个部分进行清洁。与传统人工清洗方式相比,海尔中央空调首创的机器人专业清洗服务在对风管系统进行清洗时优势明显,不仅集检测、摄像、清洗、消毒于一体,而且操控方便,进出自由,清洁不留死角,清洗效率更高。  行业专家表示,在中央空调服务领域,海尔中央空调正发挥着越来越重要的作用。服务只有“从客户需求出发不断创新,才能做到每一步都走在同行前面”,而海尔中央空调已经走在了行业的前列。

公益事业

  目前海尔集团已经成为社会公益事业发展进程中最为活跃的社会力量,至今用于社会公益事业的资金和物品总价值已达5亿余元。  作为全球家电第一品牌,海尔长期致力于儿童和教育等公益事业的推进,自1995年起至今在全国建成了206所希望学校,覆盖全国26个省、市、自治区,帮助了数以万计的儿童就学,累计投入金额超过8000万元人民币,成为了团中央希望工程中捐建希望小学最多的中国企业。海尔集团在创业30周年之际与联合国儿童基金会达成共识,成为联合国儿童基金会家电类首家企业合作伙伴,未来三年双方将在“爱生学校社会情感学习项目”上实现深度合作,在西部3个省3个县开展关爱行动,共同关注农村地区留守儿童的教育及心理健康问题。海尔还先后通过拍摄《海尔兄弟》动画片、关爱留守儿童、成立“海尔爱心救助基金”、联手联合国儿童基金会合作伙伴等多种途径关注儿童健康成长。  在互联网时代,海尔开始由传统企业管控型组织向开放式创客平台的转型,同时也在积极探索创新公益模式,将员工、客户、政府机关等各个相关组织和个人连接起来,构建可持续发展的公益生态圈。例如,海尔“爱心直通车”项目借助团委直接对接希望小学需求,充分整合海尔粉丝、优秀员工、媒体记者、大学生志愿者等多方资源,开展“爱心图书室”、“爱心厨房”、“爱心音乐室”等丰富多彩的活动,让各界爱心人士和儿童们心连心,并进行互动,为儿童成长提供全面支持和贴心关怀。  海尔探索互联网时代的管理创新,打造开放式创客平台这件事本身,也是极具社会公益价值的行为。在海尔的“平台化企业生态圈”里,海尔为创业小微企业提供了设计、制造、销售等方面的必要支持,以及对接外部资源,吸纳外部人才等配套服务,由此建立起适合创业者及小微公司生长的土壤。在这里已经诞生了470个项目,汇聚了1322家风投,吸引了4000多家生态资源,孵化和孕育着2000多家创客小微公司。海尔创建的创业生态系统已为全社会提供超过100万个就业机会。李克强总理多次强调“大众创业,万众创新”的局面在海尔的“平台化企业生态圈”中已初步成形。

荣誉奖项

2015年

  2015年06月25日 海尔入选“德国Plus X大奖”,海尔荣获“2015年度最具创新品牌大奖”,旗下型号为HW80-B14266A的滚筒洗衣机和HRF-800DGS8的对开门冰箱成功入选  2015年06月16日World Brand Lab:海尔连续12年蝉联“中国500最具价值品牌”家电行业榜首  2015年06月13日海尔成功入选世界海关组织私营部门高层战略咨询委员会,这是中国企业第一次加入该委员会  2015年05月28日 Interbrand发布2015最佳中国品牌价值排行榜 ,海尔连续4年蝉联家电品牌第一  2015年04月16日?张瑞敏荣获2015年美国最佳实践研究所(BPI)颁发的“杰出首席执行官”奖项  2015年04月09日?海尔集团荣获第三届中国工业大奖  2015年01月27日?海尔集团《网络化战略下按单聚散的人力资源管理》获得企业管理现代化创新成果一等奖  2015年01月21日?海尔魔方荣膺高端家电“红顶奖”  2015年01月18日?海尔入选中国自主品牌百佳企业  2015年01月07日?海尔魔方获“全球空气家电科技创新引领奖”

2014年

  2014年12月26日?海尔集团荣膺“最具世界影响力中国品牌”称号  2014年12月23日?海尔荣获“2014年度品质服务售后奖”  2014年11月28日?海尔家电“新鲜”、卡萨帝家庭马拉松双双斩获金旗奖  2014年11月20日?海尔集团荣获“2014中国好雇主行业综合奖”  2014年11月海尔获4项“家电科技进步奖”居行业首位  2014年11月03日海尔兄弟新形象获两项中国最佳品牌建设案例奖  2014年10月23日?IT服务年会海尔电脑夺得两项大奖  2014年09月24日海尔深腔变频吸油烟机获“健康无烟引领产品”  2014年09月16日海尔集团获得“2014全球竞争力品牌·中国TOP10”称号  2014年09月05日IFA海尔获4项大奖,Smart?window成全球智慧冰箱领袖  2014年09月世界影响力组织授予海尔2014“全球智慧家电品牌领袖大奖”  2014年09月海尔中央空调网络化转型?获最佳商业模式奖  2014年07月2014年冰箱产业年会,海尔包揽健康、智能双领袖奖  2014年04月海尔集团荣获华尊奖  2014年03月《财富》杂志授予海尔集团主席兼CEO张瑞敏“全球50位最伟大领袖”奖  2014年01月《快公司》杂志授予海尔全球最具创新力公司称号

2013

  2013年12月22日欧睿国际:海尔大型家电全球品牌销量实现“五连冠”  2013年07月22日胡润民营品牌榜,海尔以94亿元品牌价值,排名第十五位  2013年01月10日海尔集团跻身全球最具创新力企业十强  2013年度全球主要家电品牌排行榜中,中国家电制造商海尔以其9.7%的零售份额位列排行榜首位。在制造商排名中,海尔也以其11.6%的市场份额位列第一。  2013年海尔连续12年居中国最有价值品牌榜榜首

2012

  2012年12月21日欧睿国际发布最新数据:海尔集团连续第四次蝉联全球大型家电第一品牌  2012年11月27日海尔与欧洲权威检测机构VDE续约中国冰箱再贴欧洲品质认证标签  2012年11月24日海尔集团财务共享服务中心获英国皇家特许管理会计师公会年度大奖  2012年11月23日中国企业管理案例与质性研究论坛最佳论文花落海尔  2012年11月13日海尔集团荣获“战略远见奖”  2012年10月31日海尔无尾厨电获“家电科技进步”证书  2012年10月30日海尔集团获《商业评论》“管理行动奖金奖”  2012年09月08日海尔U-home获选“2011年度慧聪网智能家居十大家居控制品牌”奖  2012年08月31日海尔集团的“海尔”品牌在中国家用电器创新奖评选中荣获2012年度最具影响力家电品牌  2012年08月13日《财富》中文网发布了“2012最具创新力的中国公司”榜单,海尔集团再度上榜  2012年06月06日海尔集团位居“2011年度中国轻工业百强企业”首位  2012年05月11日海尔集团首席执行官张瑞敏荣获“袁宝华企业管理金奖”  2012年03月29日海尔集团首席执行官张瑞敏再次入选“中国最具影响力的商界领袖”  2012年03月24日海尔人单合一双赢管理模式获国家级企业管理创新成果奖  2012年03月01日海尔集团总裁杨绵绵荣登《福布斯》亚洲女性商界领袖50榜单  2012年01月29日海尔人单合一双赢模式获全国企业管理现代化创新成果一等奖第一名

2011年

  2011年12月28日海尔集团首席执行官张瑞敏荣获2011年度中国十大自主创新人物  2011年12月28日海尔集团荣获2011年度中国十大创新型企业  2011年12月18日海尔人单合一双赢模式创新获美国管理会计师协会大奖  2011年12月15日欧睿国际公布:海尔集团连续三年蝉联大型家电全球第一  2011年11月07日海尔集团连续十年蝉联国家认定企业技术中心评价排行榜榜首  2011年11月02日海尔集团总裁杨绵绵获上海白玉兰质量贡献奖  2011年10月31日海尔集团获得全球化市场运营奖  2011年10月21日海尔集团蝉联全球竞争力品牌中国十强排行榜  2011年09月29日海尔集团总裁杨绵绵入选“全球50位最有影响力的商界女性”  2011年09月13日青岛海尔股份有限公司入选2011亚太地区最佳上市公司50强  2011年09月09日海尔连续十年蝉联“中国最具价值品牌”榜首  2011年09月03日?“2011中国企业500强”海尔居家电行业首位  2011年08月21日青岛海尔入选“央视财经50·十佳成长公司”  2011年08月12日海尔入选《财富》中文版2011“最具创新力的中国公司”榜  2011年08月09日海尔荣获“2011品牌中国华谱奖”  2011年07月27日海尔荣获首批“国家技术创新示范企业”称号  2011年07月07日海尔荣获“影响世界的全球消费电子领袖品牌”称号  2011年07月06日英国销售杂志《Campaign》发布亚太最有价值品牌千强海尔居中国大陆品牌首位  2011年06月17日张瑞敏荣获“全球睿智领袖精英奖”——中国第一个荣获该奖的企业家  2011年06月09日海尔入选全球最具声誉公司榜  2011年05月19日海尔荣获“节能中国十大贡献单位”大奖及“节能中国优秀技术示范单位”称号  2011年03月07日海尔物联网冰箱及卡萨帝太阳能热水器夺得红点设计大奖  2011年02月22日海尔集团总裁杨绵绵荣获“最具创新女企业家”奖  2011年01月08日海尔荣获“中国创新力十大企业”  2011年01月08日海尔荣获第五届中国电子领先品牌10强榜首

研发机构

机构简介

  海尔中央研究院成立于1998年12月26日,位于青岛高科技工业园海尔路1号海尔工业园内。  海尔中央研究院致力于自主研发创新,承载着为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持的使命。  海尔中央研究院是海尔集团的核心技术机构,是海尔集团通过技术合作建成的综合性科研基地。中试基地,配备了国际先进水平的软、硬件设施,并利用全球科技资源的优势在国内外建 立了 48 个科研开发实体。  中央研究院着重于下列领域的技术进行自主研发和创新:制冷技术、网络家电技术、控制技术、集成电路、环保、节能技术、智能家居集成技术、新材料、工业设计等。其主要职责是研究储备与集团发展密切相关的超前 3-10 年的技术,同时推进这些技术的产业化转化工作,形成新的高新技术产业。  海尔中央研究院的目标和使命  建立世界先进水平的技术研发机构以及先进的资源整合中心,整合利用全球优势资源,为海尔集团在全球的发展服务,支持集团的全球化品牌战略是海尔中央研究院的目标。  海尔中央研究院担负的使命是“为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持。”

主要任务

  海尔中央研究院主要围绕以下五个方面开展工作的:  整合全球科技资源,实现超前技术项目的商品化,为海尔的国际化发展提供源源不断的技术支持;  集成软件资源,提升海尔产品的附价值,并实现成本节约;  主持技术标准的制定和实施,成为海尔及中国的技术标准拥有者,提升海尔及中国家电产品的技术实力;  为海尔集团在全球的制造、采购、服务部门提供研发能力和技术支持;  动态跟踪、采集、分析全球经济、市场、技术的动态,为海尔集团的决策提供依据。

研发专题

  背景  历时整整6个月,安越资深财务顾问团队与海尔财务管理团队组成了专题项目组,密切合作,深入研究,梳理并总结了从2006年到2012年期间海尔财务管理体系实施的一系列变革措施。同时,通过项目组对海尔“人单合一双赢模式”的成功因素的深入解读和研究,呈现出财务管理变革对企业商业模式和经营成果的重要作用,并且项目组对海尔财务管理变革中重要的环节和突出成果也进行了总结,尤其是“海尔财务共享管理”和“海尔营运资金管理”更是值得中国企业学习和借鉴的卓越管理典范。  海尔CFO寄语  海尔财务一直致力于能够以规划未来的能力引领业务发展,真正成为海尔战略的承接者、管理模式的建设者。与此同时,我们也希望海尔财务变革的成果也能像海尔美好生活产品一样,为业界的朋友们提供一些可以借鉴的经验,履行“真诚到永远”的社会责任。  海尔财务管理体系变革  在海尔实现人单合一双赢模式的道路上,财务管理体系成为承接战略和推行战略的建设者。这个变革是一个系统工程,只考虑其中的任何一方面都是不能走向最后成功的。这个系统工程包括战略、组织、流程、驱动机制的全面变革,并在海尔“人单合一双赢”管理模式发展下不断优化。规划未来引领双赢的财务战略目标、精准的财务角色定位、满足需求的资源配置、强大的风险管控和信息管理系统是海尔财务管理体系变革的重要特征和成功因素。  海尔财务共享管理服务  海尔财务共享是海尔财务管理模式转变的重要前提,使得海尔财务管理可以成为企业战略的重要制定者、承接者和推动者。在海尔财务共享管理中,实现了流程统一、规则统一和语言统一,制定了海尔GAAP,规范了交易过程和规则,提高了运营效率;通过资金集中和交易集中,在业务端实现无账户、无现金、无会计,提高了资金运营效益,有效地管控了财务、交易、运营和资金风险。通过财务共享管理,业务能够得到有效的规划和指引,使得业务端专注于满足用户需求。海尔财务共享上联财务战略目标,下联经营体,对外实现了财务报告的精准合规、对内实现了流程交易的规范管理。海尔财务共享是海尔商业模式成功实现的重要基础,是中国企业在财务共享管理模式上的先进实践。  海尔营运资金管理  营运资金的重要性对任何一家企业都是不言而喻的,如何实现营运资金管理的效率、效益最大化和风险管控,是每一家企业都在寻找的答案。  海尔作为一家全球化运营企业,从满足客户需求出发,通过全流程和全价值链的资金运营管理,着眼于实现盈利和现金利润的双增长,不断调整营运资金的效率、效益和风险控制以达到最优的经营模式,逆势实现了资金管理的二高:高效率和高效益;一低:风险低,并以此带动新一轮的商业模式与运营机制的创新,营造了客户、供应商、企业自身多赢的局面。

最新消息

  2014年,海尔全球营业额2007亿元,利润总额150亿元,利润增长3倍于收入增长,线上交易额548亿元,同比增长2391%。据消费市场权威调查机构欧睿国际(Euromonitor)的数据,2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%,连续六年蝉联全球大型家电第一品牌。  连续六年蝉联全球大型家电第一品牌,是对海尔持续创造全球用户最佳体验做出的完美注脚。特别是进入网络化战略阶段后,海尔通过一个个智能家电终端为消费者提供全新的智慧生活而赢得网友认可。为了给用户提供最佳的智能生活体验,海尔已经构建起持续与消费者交互的平台,从产品创意阶段就开始与消费者发生交互,因交互产生的大量用户资源又会吸引国际顶级资源参与到海尔对用户体验的满足上,从而形成共赢共享的生态圈,共同为消费者提供美好的智慧生活。  海尔在全球推出首台微信空调,就是网络化战略的一次体现。与67万网友交互出“风洞”外观设计的天樽空调,拥有了很高的智慧水平。其不仅能自主“思考”且主动服务人,还可自行检测空气中的PM2.5,并根据空调智能系统内设定的数值自动去除室内的PM2.5。  目前,海尔已构建了“一云N端”的产业架构,将每一类产品都变成互联网终端,这些终端具备智能感知、互联互通和协调共享的功能,让用户无论何时何地都能充分享受智能时代的最佳应用服务。据悉,波士顿环球报、彭博商业周刊(杂志)、先驱报、MarketWatch、美国大通银行的资讯网站,对相关数据均有转载。  欧睿国际目前已覆盖全球200多个国家和地区,并能对全球85%的人口进行深入调查,能够真实呈现全球家电行业的市场与品牌现状。

海尔的世界品牌之梦

  核心提示:1988年,中国家电业的第一块冰箱质量金牌颁给了海尔——海尔用自己的方程式,破解了世界级品牌这一哥德巴赫猜想的第一个“谜底”。最好保持充足的想象力,因为海尔背后的中国正在飞速发展,海尔正在这个大舞台上努力创造属于中华民族的品牌!  编者按:品牌是一种感受,是一种评价,是企业文化的结晶,更是历史的缩影。在改革开放三十年大潮中,在齐鲁文明的孕育下,一批优秀的品牌从这里崛起,走出中国走向世界,为此,我们本期特别推出山东品牌系列专题,我们将跟随企业的成长,探寻他们的品牌之路,为中国企业下一个三十年的发展指引方向。  被英国《金融时报》两次评为“中国十大世界级品牌”的海尔,的确是一张掏得出去的“中国制造”的“名片”。美国《新闻周刊》曾报道说:“令人眼花缭乱的有关中国发展的神话故事缺少了中国的跨国公司。没有一个主要的中国公司已经把他们,或他们的品牌,推向世界的舞台。海尔改写了这一纪录。”  创立于1984年的海尔,从亏空147万元发展到了年销售额一千多亿元;从一个濒临倒闭的小厂成长为了中国家电第一品牌、世界第四大白色家电制造商。海尔25年的品牌发展史,是改革开放以来,中国家电业从小到大、从中国走向世界的一个缩影。   “砸出来”的海尔  大多数人认为海尔的名牌战略应该从1988年算起,然而,海尔创业初期的一切都告诉我们,从1984年开始,海尔走的就是一条品牌之路,而不是产品之路——甚至早期那些富有传奇色彩的质量历程。  很多人记住了1985年的那个故事。  那是海尔创业的第二年,正值改革开放初期。中国打开国门,众多企业引进了电冰箱生产设备、技术,“大干快上”。那是一个供不应求的年代,被形容为“纸糊的冰箱也能卖出去”。但这一年,海尔砸掉了76台不合格的冰箱。  事情源自一位用户来信抱怨说自己攒了多年钱才买的冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类似问题,员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员工,但张瑞敏的决定却是:砸了!  这个当时被不少人认为是“败家”的砸冰箱事件,却砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识!这一“砸”,将“零缺陷”的质量意识,砸进了海尔成长的基因中。此后,海尔所有的战略——多元化战略、国际化战略,都可以也只能在一个层面上求解:中国名牌、世界名牌。  1988年,中国家电业的第一块冰箱质量金牌颁给了海尔——海尔用自己的方程式,破解了世界级品牌这一哥德巴赫猜想的第一个“谜底”。1991年,“海尔”又首次作为一个整体品牌向世人亮相:这一年,海尔成为中国十大驰名商标。此后,海尔挟早期品牌之威,以品牌本身特有的张力,实施了大规模的低成本扩张。此次扩张,使海尔产品覆盖了白色、黑色、米色家电领域,而这种扩张,又促使海尔品牌的内涵更加丰富,海尔成功地从产品层面跃升为品牌层面。  市场“再造”的海尔  张瑞敏的那句话让许多人为之耳目一新——海尔品牌不是评出来的,而是消费者用钞票买出来的。  在海尔的所有经营理念中,“市场”被赋予了前所未有的意义——“为客户创造价值”,同时也具备了前所未有的地位——“客户永远是对的”。海尔之所以对市场如此看重,当然还是源于对一个百年品牌的孜孜以求。在海尔的创业历程中,曾有许许多多的丰碑,但海尔最相信一句话:在消费者心目中的丰碑才是最永恒的。所以,市场是“海尔”这个品牌的最贴切诠释。  1998年,海尔内部进行了轰轰烈烈的流程再造——“砸墙”。  砸企业和企业之间的“墙”:从你死我活的竞争发展成合作双赢的竞合关系。  砸企业内部门和部门之间的“墙”,把职能关系变成市场关系。  而推倒这堵墙的过程,也就是让人人都成为经营者的过程,海尔称之为 SBU,即策略事业单位——人人都连结市场,人人都创造价值。海尔用每一位员工的创造性,用以人为本的理念,开创了许多市场传奇。  上个世纪的1990年,海尔首次试水国际市场,将海尔品牌投放到家电的“鼻祖”德国。尽管当时有很多人不以为然,但对海尔品牌的国际化来说,那绝对是革命性的一刻——海尔用这种大胆的举动,启动了自己“先难后易”的新市场战略。当然,这一战略的指导思想已经尽人皆知:海尔没有靠价格战,而是靠质量赢得了消费者的认可,赢得了德国人对海尔品牌的认可。  此后,海尔以此为基础不断演绎的国际市场攻略,总在令人眼花缭乱中出奇制胜。欧洲市场、亚洲市场、美国市场、中东市场??海尔以高质量的产品带动品牌的战略,相继取得成功。  如今,海尔这个品牌已经成为世界上所有本土化品牌的综合概念,这种概念已经远远超越了产品的范畴,延伸为一种看不见但却存在于世界各地消费者心中的文化——源于本土但又超越本土的文化,一种品牌文化。海尔将其称之为“三融一创”:融智、融资、融文化,创本土化品牌。从这个角度说,海尔这个名字已经具有广泛的世界意义。这种意义就体现在全球海尔个性化的产品、个性化的服务中,与本土融为一体。  “速度”制胜的海尔  海尔有一款尽人皆知的产品,叫“小小神童洗衣机”。  这种洗衣机推向市场仅半年,即遭遇仿制。但海尔又旋即推出第二、第三代一直到第十二代洗衣机——海尔总是用令人惊奇的速度,来确立品牌的领先地位——总是被模仿,从未被超越。  事实上,海尔所有品牌意义上的成功,就来自于这种速度。  有一份资料可以说明这种速度的魅力。  从1959年成立美国销售公司,到实现1.54亿美元销售额,松下费时10年时间(1969年),对这一速度,美国著名的行业杂志 HFD曾称之为“惊人的增长”;而美国海尔成立于1999年,到实现1.5亿美元的销售额,仅用了3年的时间(2001年)!显然,海尔依靠速度实现了对先行者的追赶!  张瑞敏在许多场合重复着一句话:“在互联网时代,能飞的企业才能生存。谁能最快速度满足市场就将取胜!”2008年8月,海尔开始探索“零库存下的即需即供”这一新的商业模式,既要没有库存,还要第一时间满足用户需求。后来被媒体称为“砸仓库”。  海尔“砸仓库”的举动,当时大多数人包括海尔员工都不太理解,但现在回想起来,很多海尔员工又感到不砸的后怕。因为就在海尔2008年8月“砸掉仓库”之后两个月,席卷全球的金融危机就爆发了。  金融危机检验了张瑞敏所追求的速度的优势。很多企业砸在了库存上,而海尔的库存资金占用天数由过去的20天下降到了目前的5天,是中国工业企业平均值的十分之一。在金融危机下,海尔利润增幅仍是销售收入增幅的两倍。  中国海尔,世界的海尔   海尔这个名字之所以如此响亮,就因为它叫“海尔”——中国海尔,一个有着深深民族烙印的名字。  自主品牌意味着自主创新,而海尔无疑是企业创新者的向导。且不说海尔平均每天有1.5个新产品问世,也不说海尔每时每刻都在按照客户的最新需求,实现产品的更新与创造,海尔在企业管理、企业文化、企业重构等方面所有的探索,都带有全新的革命色彩,都带有海尔自身的烙印。  自主品牌是所有名牌的前提,而名牌是自主品牌强大吸引力的前提。在海尔的周围,聚集着一批世界500强,他们是海尔的分供方,甚至在海尔工业园的周围,就有跨国巨头开的工厂——而在海尔成长的初期,曾有跨国巨头以居高临下的姿态,向海尔发出“并购通令”,海尔拒绝了。 今天,海尔自主地选择着自己的供应商,包括世界500强。  今天的海尔,已经不仅仅是创造品牌,而且正在实现着品牌创造。海尔已超越了一个产品制造商的范畴,由这个品牌延伸出去,海尔不仅已经制定并输出着行业标准,而且正在输出着足以影响中国企业的一切,包括敬业报国的精神。  未来的海尔还将如何发展,我们无法估计。但是最好保持充足的想象力,因为海尔背后的中国正在飞速发展,海尔正在这个大舞台上努力创造属于中华民族的品牌!

具体位置

  地址:青岛市海尔路1号  周边公交:  海尔工业园-公交车站:102路; 114路; 114路区间; 216路环线; 230路; 313路; 375路; 606路; 633路; 637路; 932路  海尔工业园南门-公交车站:462路; 465路环线; 622路环线; 631路; 633路环线,638路公交线路。

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  7月8日,海尔光波巴氏消毒柜在青岛举办了环保亲子课堂,邀请年轻家长们与宝宝一起参与科学实验、听环保故事等互动游戏,并...

海尔厨电发力高端成套厨电6月销售增幅68% 海尔厨电发力高端成套厨电6月销售增幅68%

  最新市场数据显示,在刚刚过去的6月份,海尔厨电销售额增幅68%,并且海尔厨电发力高端成套厨电,相继在全国苏宁、国美上...

海尔速热洗型电热水器评测:升级版三档速热更快更省 海尔速热洗型电热水器评测:升级版三档速热更快更省

  一提起电热水器,不少年轻的网友都认为,用电热水器洗澡太麻烦了:每次洗澡前都要等很久,尤其是下班回家累成狗,为了洗澡水...

海尔冷柜入驻哈佛医学院与诺贝尔奖得主做“校友” 海尔冷柜入驻哈佛医学院与诺贝尔奖得主做“校友”

  美国当地时间7月6日,海尔冷柜正式入驻全球产生诺贝尔奖最多的医院——美国哈佛医学院布莱根妇女医院,与众多诺贝尔奖获得...

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  上海市政府与海尔集团签署战略合作框架协议  上海市政府与海尔集团29日在沪签署战略合作框架协议。上海市委副书记、市长...

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7月6日,海尔U-home携手中建三局绿色产业投资有限公司签署战略合作协议,基于各自领先的综合实力及业务水平,双方将就智...

新疆整栋人才公寓成海尔智慧家庭样板间 新疆整栋人才公寓成海尔智慧家庭样板间

6月29日,新疆乌鲁木齐新市区新医路的一处援疆干部人才公寓里,一批全新的海尔智慧家电成为这里的“标配”。烈日高温下,新安...

【图】海尔在上海建了一家医院,继万达、阿里之后又一巨头进军医疗界! 【图】海尔在上海建了一家医院,继万达、阿里之后又一巨头进军医疗界!

  日前,海尔首个医疗项目——上海永慈康复医院正式开业,引发了医疗界的广泛关注。  7月2日,上海永慈康复医院正式开业,...

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