金凤区税务局推进“非接触式服务”

民生 2019-09-03 08:01:44 来源:
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  今年以来,银川市金凤区税务局大力推进“非接触式办税服务”,建立起以“网上办税为主,自助办税为辅、实体办税兜底”的多元化办税模式。不久前,24小时自助办税服务点正式在阅海湾中央商务区运行,为纳税人提供了极大便利。

  该网点既是传统办税服务厅的延伸,也是“互联网+税务”智能化手段的补充,其位于阅海湾中央商务区便企服务中心,内设5个全职能办税窗口,一窗通办所有业务。针对阅海湾中央商务区招商引资的重点企业,专门设立“一对一”咨询窗口,对国家税收政策及企业疑点难点等问题提供上门服务,同时构建税企联络群,对企业办理涉税业务时出现的问题第一时间答复,由专岗人员12小时专职在线解答,及时整理归纳重点问题开办纳税人课堂,切实让最新政策从下达到落实,于两个工作日内便能走进所有中央商务区企业的大门。

  金凤区税务局努力打造24小时自助办税“品牌”,旨在提高办税服务效率的同时,提升企业的获得感和满意度,使企业真正享受到自助办税的“沉浸式服务”。该服务厅内共配置了18台自助办税电脑和8台自助办税终端,可以自行办理发票领用、发票代开、发票认证、纳税申报等事项,将纳税人自助办税区打造成纳税人自主办税“超市”。(记者魏萍)

【来源:宁夏新闻网】

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